إجراءات لتعزيز حماية مشتركي خدمات الهاتف الجوال

أعلن وزير تكنولوجيا الاتصال نزار بن ناجي في ندوة صحفية عقدت يوم الجمعة 9 أوت 2024 عن مجموعة من التدابير الرامية إلى حماية مستخدمي خدمات الاتصالات الثابتة والمتحركة. تأتي هذه التدابير في سياق تعزيز أمان بيانات المستخدمين وضمان تجربة استخدام آمنة وموثوقة.

وقد تم اتخاذ هذه الإجراءات بعد الكشف عن تجاوزات وممارسات خطيرة تتعلق باستخدام غير مصرح به لشرائح الهاتف الجوال أو خطوط الهاتف الثابت دون نقل ملكيتها الفعلي، بالإضافة إلى استمرار استخدام شرائح لأشخاص متوفين وعدم إبلاغ المشغل عند فقدان الشريحة وطلب إيقاف تشغيلها.

وصرح الوزير بأن وزارة تكنولوجيا الاتصال والهيئة الوطنية للاتصالات اتخذتا إجراءات عدة للحد من هذه الممارسات، شملت تحديث السجلات لتصحيح الأخطاء واستكمال البيانات الناقصة، وإيقاف تشغيل خطوط الهاتف الجوال المجهولة أو غير المكتملة الهوية فورًا، وعدم تشغيل الخطوط إلا بعد التحقق من هوية المستخدم من خلال بطاقة الهوية الشخصية الواضحة.

كما أكدت الوزارة على ضرورة التحقق من هوية طالب الاشتراك والتأكد من تطابقها مع الهوية الرسمية عبر تقديم بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر عند الاشتراك. وتم تحديد إجراءات للحد من بيع شرائح الهاتف الجوال في الأسواق العشوائية، مع تمكين المشتركين من التحويل إلى خدمة الشريحة المدمجة (e-SIM).

أعلن الوزير أيضًا عن تطوير خدمة “أرقامي” 186CIN# التي تتيح للمستخدمين معرفة الأرقام المرتبطة بهويتهم لدى جميع مشغلي الاتصالات، بالإضافة إلى إرسال إشعار فوري عند إتمام أي عملية اشتراك جديدة، عبر رسالة نصية قصيرة ترسل إلى جميع الأرقام المرتبطة بهوية المشترك.